Das HelloFresh Sortiment
HelloFresh wurde 2011 gegründet und stellt keinen klassischen Online-Supermarkt dar. Dieser Lieferdienst bietet einen innovativen Ansatz, bei dem Du sogenannte "Kochboxen" im Abonnement bestellen kannst. Kochboxen sind von eigenen HelloFresh Köchen entwickelte Pakete mit vorbereiteten Zutaten und einem Rezept. Jede Woche stehen viele Rezepte zur Auswahl - hat man sich für eine Veggie-, Classic- oder Family-Box entschieden, erhält man diese wöchentlich nach Hause geliefert. Dabei kann man entscheiden, für wie viele Personen und für wie viele Tage in der Woche die Paket-Inhalte gelten sollen. Selbstverständlich gibt es hier keine dauerhafte Verpflichtung, Du kannst selbst bestimmen, wann und wie lange Du beliefert wirst; und Dich natürlich auch flexibel für eine andere Box entscheiden.
Quelle: HelloFresh Werbevideo auf youtube.de
Lieferbedingungen
Liefergebiete
HelloFresh liefert an jede gewünschte Adresse in Deutschland mit dem DPD.
Lieferzeiten
Deinen eigenen Liefertermin kannst Du direkt bei Deiner Bestellung festlegen, alternativ kann dieser auch im Kundenkonto angepasst werden. Grundsätzlich gelten die Lieferzeiten Dienstag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag von 08:00 - 12:00 Uhr.
Folgende Großstädte und Regionen profitieren zusätzlich in der Woche (Di. - Fr.) von Lieferungen von 09:00 - 12:00 Uhr:
- Berlin
- Hamburg
- Köln und Umland
- Düsseldorf und Umland
- Großteil des Ruhrgebiets
Außerdem werden nachstehende Städte und Regionen auch in der Woche (Di. - Fr.) von 19:00 - 22:00 Uhr beliefert:
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln und Umland
- Großteil des Ruhrgebiets
- Düsseldorf und Umland
- Bremen (nur mittwochs)
- Hannover (nur mittwochs)
- Stuttgart (dienstags, mittwochs und donnerstags)
Bei HelloFresh sind die Lieferbedingungen etwas komplizierter, daher kannst Du die ausführlichen und aktuellsten Lieferoptionen hier
nachlesen.
Informationen zur Bestellung
Mindestbestellwert
Bei HelloFresh gibt es keinen Mindestbestellwert. Der einfache Grund hierfür ist der, dass Du eine der Kochboxen mit einem festen Preis bestellt.
Versandgebühr
Aktuell bestehen keine Versandkosten, jedoch behält sich HelloFresh vor, für einige wenige schwieriger zu erreichende Regionen einen Zuschlag von 10,00 € zu erheben. Natürlich wird dieser aber bei der Bestellung angezeigt.
Zahlungsmöglichkeiten
Dir werden folgende Zahlungsarten angeboten:
- SOFORT Überweisung*
- Paypal
- Kreditkarte
- KLARNA Kauf auf Rechnung
*Bei der Zahlungsmethode SOFORT Überweisung solltest Du beachten, dass diese im wiederkehrenden Service (Abonnement) automatisch in eine SEPA-Lastschrift geändert wird.
Reklamation
Wurde Deine Box nicht geliefert oder stimmt etwas mit dem Inhalt nicht? Dann wende Dich am besten an den Kundenservice.
Dieser hilft Dir natürlich auch bei weiteren Themen und Problemen weiter.